PAGAMENTO E ENVIO
FORMAS DE PAGAMENTO
1. Prazo de pagamento
Seus produtos ficam reservados por 7 dias úteis após a data do pedido.
Se após esse prazo o pagamento não for realizado, o pedido será cancelado.
2. Pagamentos por Depósito ou Transferência Bancária
Pagamentos por depósito em conta ou transferência têm 5% de desconto.
Os dados para pagamento por depósito ou transferência são enviados após a finalização do seu pedido.
Após o pagamento, favor encaminhar comprovante para o e-mail contato@mrsdreamer.com.br
O prazo para compensação é de até 3 dias úteis após a data do pagamento.
3. Pagamentos por Boleto
Boletos têm prazo de vencimento de 3 dias úteis.
O prazo para compensação é de até 3 dias úteis após a data do pagamento.
É cobrada uma taxa administrativa de R$1,00 pelo PagSeguro por boleto gerado.
Se o seu boleto estiver com o prazo vencido e haja interesse em pagá-lo, entre em contato pelo e-mail maiainspira@gmail.com em até 7 dias úteis após a data da compra.
4. Pagamentos por Cartão de Crédito ou Débito
O prazo de análize de pagamentos por cartão de crédito ou débito é de até 2 dias úteis.
Pagamentos por cartão de crédito podem ser parcelados em até 3x sem juros
FORMAS DE ENVIO
O envio do seu produto será feito através dos Correios por SEDEX, PAC ou, quando possível, IM´PRESSO de acordo com a forma escolhida na hora da finalização do pedido.
Valores
O cálculo do valor do SEDEX ou PAC é feito automaticamente na hora do checkout.
Quando um pedido também puder ser enviado pela opção IMPRESSO. Nosso site irá exibir essa opção automaticamente no momento da escolha do frete. Nesse caso os valores seguem a regra abaixo:
Pacotes até 50G = R$ 7,90
Pacotes de 51G até 250G = R$ 9,90
Pacotes de 251G até 410G = R$ 11,90
Pacotes de 411G até 700G = R$ 15,90
Lembrando que todos os pedidos acima de R$200,00 saem com frete grátis! :)
Prazo
Vai variar bastante de acordo com a cidade de destino e a modalidade escolhida na hora da finalização do pedido. Uma estimativa do prazo de entrega será feita no momento do checkout (os valores aproximados estão na tabela abaixo). Depois que seu pagamento for aprovado, nosso prazo de postagem do produto é de até 7 dias úteis, ok? :)
Assim que seu pacote for postado te mandaremos o código de rastreio e o link para acompanhamento. Lembre-se de conferir pelo site dos Correios o caminho das suas compras! Eles fazem até 2 tentativas de entrega ao destino final, caso não tenha ninguém para receber o pacote ele vai retornar para mim e aí uma nova taxa de frete será cobrada (mesmo para pedidos com frete grátis).
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
CONDIÇÕES DE TROCA
A MAIA INSPIRA quer você super satisfeita com a compra. Se precisar trocar, vamos te ajudar! Você pode trocar seu produto em duas situações:
1. DEFEITOS
Se você notou algum defeito enquanto usava você deve nos notificar o problema até 7 dias após o recebimento e faremos a troca por um novo produto do mesmo modelo. Se não tivermos mais no estoque, você terá o direto de escolher um novo produto do mesmo valor ou receber seu dinheiro de volta, ok?
2. TROCA
Está tudo certo com a compra mas você quer trocar seu produto por outro na loja? Tudo bem, mande um email dizendo qual o novo produto que você gostaria de ter e iremos analisar se é possível de realizar a troca.
Importante lembrar de que o produto não pode ter sido utilizado e deve ser devolvido com sua embalagem original em perfeitas condições.
O frete para trocas fica por conta do cliente, então combinaremos esses detalhes por email.
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Se você recebeu o produto sem nenhum defeito e mesmo assim não quer ficar com ele, você pode realizar a devolução de acordo com as regras abaixo:
a. A notificação de devolução deve ser feita até 7 dias após o recebimento do produto por telefone, email ou mensagem.
b. O produto deverá ser devolvido para o endereço da Maia Inspira em perfeitas condições, com embalagem original completa sem nenhum sinal de uso.
Depois de devolvido, iremos analisar o produto e caso esteja em perfeitas condições, o valor será retornado integralmente para você.
Mande um email para maiainspira@gmail.com e te ajudaremos o mais breve possível.
SEGURANÇA
SEGURANÇA
A MAIA INSPIRA se preocupa e zela pela segurança e privacidade de todos os clientes, sendo assim, possuímos uma política de privacidade que é o conjunto de regras que determinam o tratamento destinado a todas as informações que o usuário fornece quando preenche dados cadastrais em nosso site.
Todos os dados que o usuário informar em nosso site são sigilosos e só serão utilizados para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelo cliente.
Os dados solicitados no momento do cadastro dentro do site são necessários para pagamentos e para que a encomenda seja entregue com segurança no local desejado, dentro do prazo estabelecido.
Lembramos que o endereço de e-mail informado no momento do cadastro será utilizado para envio de comunicados durante todo processo de compra, como, por exemplo, para informar sobre todos os dados de seu pedido, status do pedido, de entrega, além de cupons de descontos e promoções exclusivas. Portanto, recomendamos que você adicione nossa loja como um remetente confiável para evitar que tais mensagens sejam interceptadas pelo Anti-Spam.
REVENDA
Entre em contato pelo E-mail: maiainspira@gmail.com